Содержание:
Если у вас возникли трудности с сервисом Окко, не паникуйте. Компания предлагает удобный способ связи со службой поддержки. Чтобы связаться со специалистом, воспользуйтесь номером телефона 8 800 333-60-60. Звонки бесплатны для абонентов всех операторов связи в России.
Если вы предпочитаете общаться в онлайн-режиме, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте Окко. Для этого перейдите в раздел «Помощь» и заполните форму, указав свой вопрос или проблему. Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Также вы можете связаться со службой поддержки Окко через социальные сети. В официальных группах и сообществах компании вы найдете актуальную информацию о сервисе и сможете задать свой вопрос. Специалисты оперативно ответят на ваше сообщение.
Контакт с службой поддержки Окко
Для связи со службой поддержки Окко воспользуйтесь следующими способами:
По телефону
Вы можете позвонить на номер горячей линии Окко по телефону +7 (495) 134-13-41. Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
В интернете
Также вы можете связаться со службой поддержки через официальный сайт Окко. Перейдите на страницу Поддержка и воспользуйтесь формой обратной связи или чатом.
Часто задаваемые вопросы по телефону Окко
Если вы не можете подключиться к телефону Окко, убедитесь, что вы ввели правильный PIN-код. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить телефон или свяжитесь со службой поддержки.
Чтобы добавить контакты на телефон Окко, воспользуйтесь функцией импорта из вашего старых телефона или введите их вручную через меню контактов.
Если вы хотите переключиться на другой тарифный план, зайдите в раздел «Тарифы» в меню телефона и выберите подходящий для вас план.
Для блокировки телефона Окко в случае утери или кражи, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте им необходимую информацию для идентификации вашего аккаунта.
Чтобы проверить баланс своего счета на телефоне Окко, воспользуйтесь функцией «Баланс» в меню телефона или отправьте USSD-запрос *100#.
