Если вы являетесь владельцем карты «Пятёрочка» и хотите узнать свой баланс, у вас есть несколько вариантов. Самый простой способ — воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания. Просто вставьте карту в устройство, введите пин-код и выберите опцию «Баланс карты». В течение нескольких секунд на экране появится информация о вашем текущем балансе.
Если у вас нет доступа к банкомату или терминалу, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Сбербанк Онлайн». Загрузите приложение на свой смартфон, зарегистрируйтесь и войдите в систему. После этого найдите свою карту «Пятёрочка» в списке карт и нажмите на нее. В разделе «Баланс» вы увидите текущую сумму на вашей карте.
Наконец, если вы предпочитаете общаться с людьми, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов «Сбербанка» по телефону горячей линии. Оператор предоставит вам информацию о балансе вашей карты после подтверждения вашей личности и карты.
Узнайте остаток на карте «Пятёрочка»
Если у вас нет возможности воспользоваться банкоматом или терминалом, вы можете проверить баланс карты через мобильное приложение «Пятёрочка». Скачайте и установите приложение на свой смартфон, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в нем, а затем найдите опцию «Мои карты». Выберите свою карту и нажмите на кнопку «Проверить баланс». В течение нескольких секунд на экране появится информация о текущем остатке на вашей карте.
Если у вас нет доступа к банкомату, терминалу или мобильному приложению, вы можете позвонить на горячую линию «Пятёрочки» по телефону 8 800 100 0 100. Оператор предоставит вам информацию о балансе карты после подтверждения вашей личности и карты.
Как заблокировать карту «Пятёрочка»
Если вы обнаружили утерю или кражу своей карты «Пятёрочка», первым делом необходимо незамедлительно заблокировать её. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашим средствам. Для блокировки карты воспользуйтесь одним из следующих способов:
Способ 1: Через мобильное приложение «Пятёрочка»
- Запустите приложение «Пятёрочка» на своем смартфоне.
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя свой логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои карты».
- Найдите карту, которую нужно заблокировать, и нажмите на неё.
- Выберите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите действие.
Способ 2: Позвонив на горячую линию «Пятёрочка»
- Позвоните на горячую линию «Пятёрочка» по номеру телефона 8-800-200-0-200.
- Дождитесь соединения с оператором и объясните ситуацию.
- Оператор поможет вам заблокировать карту и предоставит дальнейшие инструкции.
После блокировки карты не забудьте связаться со службой поддержки «Пятёрочка», чтобы получить новую карту или восстановить доступ к заблокированным средствам.