Первый шаг к получению заказа в постамате — это дождаться уведомления от службы доставки. Как только ваш заказ будет доступен для самовывоза, вы получите сообщение на указанный при оформлении заказа номер телефона.
После получения уведомления, вам нужно будет посетить ближайший постамат. Адрес и режим работы постамата можно узнать на сайте службы доставки или в мобильном приложении. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
По прибытии в постамат, найдите свой ящик, номер которого указан в уведомлении. Для открытия ящика воспользуйтесь специальным кодом, который также придет вам в уведомлении. Введите код на панели управления постамата и дождитесь, пока ящик откроется.
После открытия ящика, вы сможете забрать свой заказ. Помните, что время на получение заказа ограничено, поэтому не задерживайтесь в постамате дольше необходимого. Если вы не можете забрать свой заказ в течение указанного времени, свяжитесь со службой поддержки для уточнения деталей.
Получение кода для постамата
Для получения кода для постамата, вам нужно будет выполнить несколько простых шагов. Во-первых, вам необходимо знать, что код для постамата генерируется автоматически после того, как вы оформили заказ на сайте Озона.
После того, как ваш заказ будет обработан и отправлен в постамат, вы получите уведомление на электронную почту или в смс с кодом для получения заказа. Этот код будет состоять из 6 цифр и будет действителен в течение 3 дней с момента получения.
Для получения заказа в постамате, вам нужно будет ввести этот код на панели управления постамата. Найдите ближайший постамат на карте, указанной в вашем уведомлении, и подойдите к нему. На панели управления постамата найдите поле для ввода кода и введите полученный код.
После ввода кода, постамат откроет ящик с вашим заказом. Вам нужно будет взять свой заказ и закрыть ящик. Обратите внимание, что если вы не сможете забрать свой заказ в течение 3 дней после получения кода, он будет автоматически возвращен на склад.
Извлечение посылки из постамата
После нахождения постамата, вам нужно будет ввести уникальный код или QR-код, который был предоставлен вам при доставке. Этот код является ключом к вашей посылке и позволяет вам получить доступ к ней.
Введите код на панели управления постамата. Если код введен правильно, дверца постамата откроется, и вы сможете извлечь свою посылку. Если код введен неверно, постамат не откроется, и вам придется повторить попытку.
После извлечения посылки, постамат автоматически заблокируется, и вы не сможете открыть его снова. Если у вас есть дополнительные посылки в этом же постамате, вам нужно будет ввести соответствующие коды для каждого из них.
Если у вас возникли трудности с извлечением посылки или если постамат не работает, свяжитесь с службой поддержки Озона. Они смогут предоставить вам дальнейшие инструкции и помощь.