Если вы хотите изменить адрес самовывоза на Wildberries, вам нужно будет сделать это в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть активный заказ, для которого вы хотите изменить адрес самовывоза.
Чтобы изменить адрес самовывоза, следуйте этим шагам:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
- Найдите свой активный заказ и нажмите на него, чтобы открыть подробности заказа.
- Найдите раздел «Адрес самовывоза» и нажмите на кнопку «Изменить».
- Введите новый адрес самовывоза и выберите удобное для вас время и дату получения заказа.
- Подтвердите изменения и дождитесь подтверждения от Wildberries.
Важно помнить, что изменить адрес самовывоза можно только один раз в сутки. Если вы хотите изменить адрес самовывоза более одного раза в день, вам придется связаться с службой поддержки Wildberries.
Пошаговая инструкция: Как изменить адрес получения заказов на Wildberries
Первый шаг — авторизация на сайте Wildberries. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль.
Далее, перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
Теперь выберите новый адрес из списка сохраненных или введите новый адрес вручную. Не забудьте указать правильный индекс и контактный телефон.
После того, как вы выбрали или ввели новый адрес, нажмите кнопку «Сохранить изменения». Ваш заказ теперь будет доставлен по новому адресу.
Возможные затруднения и их решение
Другой возможной проблемой может быть задержка в получении заказа после изменения пункта выдачи. Это может произойти из-за необходимости переадресации заказа на новый пункт выдачи. Чтобы ускорить процесс, свяжитесь со службой поддержки Wildberries и уточните статус вашего заказа.
Если вы столкнулись с трудностями при получении заказа в новом пункте выдачи, например, если сотрудники пункта выдачи не могут найти ваш заказ, убедитесь, что вы предъявляете правильный документ, удостоверяющий личность, и проверьте правильность указанной информации о заказе. Если проблема persists, свяжитесь со службой поддержки Wildberries для дальнейшей помощи.
